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| 客戶在還車時(shí)需要注意哪些問題呢？ |
| 作者：桂林租車 文章來源：桂林租車網(wǎng) 點(diǎn)擊數(shù)： 更新時(shí)間：2013/8/22 |
如今，租車出行已經(jīng)越來越受大家歡迎，很多朋友出門辦事旅游都選擇租車代步。方便快捷又經(jīng)濟(jì)。租車手續(xù)簡(jiǎn)單，10分鐘之內(nèi)即可辦理好租車手續(xù)，可是，還車時(shí)很多朋友不了解怎么辦理還車手續(xù)。下面，請(qǐng)桂林樂悠租車網(wǎng)小編來為大家講解下還車時(shí)的情況！
第一，如果在租車過程中，車輛租賃期已到，想續(xù)租的話怎么辦呢？
如果客戶需要延期還車超過4小時(shí)以內(nèi)的，需在規(guī)定還車時(shí)間前致電還車門店；超過4小時(shí)以上者，需辦理續(xù)租手續(xù)。任何情況下顧客在其租車時(shí)間到期后，需要再進(jìn)行續(xù)租要求時(shí)，必須在合同期滿后（最遲于次日中午12點(diǎn)）將其車輛開回，結(jié)算完畢后再進(jìn)行續(xù)租。否則視為自動(dòng)解除合約，后果自負(fù)。結(jié)算完畢后重新辦理租車手續(xù)�！�
第二，還車時(shí)油量怎么算？在剛開始租賃車輛時(shí)，公司的油表都是滿的，還車時(shí)也應(yīng)該達(dá)到預(yù)定的油表處。
需要將油箱加滿（達(dá)到取車時(shí)的狀態(tài)），并將車輛停放在還車門店的指定位置；服務(wù)代表驗(yàn)車后根據(jù)《結(jié)算單》項(xiàng)目結(jié)算租金，并退還大部分押金給租車者，預(yù)留2000作為交通違規(guī)保障金，如果10-15個(gè)工作日內(nèi)查無違規(guī)行為，全額退還給客戶。
第三，還車時(shí)，什么情況下，需要支付誤工費(fèi)用？
對(duì)因車輛事故（包含保險(xiǎn)理賠范圍內(nèi)的事故）、客戶操作不當(dāng)造成的車輛故障或證照遺失等影響車輛正常營運(yùn)的，客戶需向租車公司支付相應(yīng)誤工費(fèi)用。
第四，車輛沒有續(xù)租的情況下，超時(shí)還車怎么計(jì)算費(fèi)用？
桂林樂悠租車網(wǎng)小編溫馨提示：如果客戶在租車使用的時(shí)間超過歸還時(shí)間4小時(shí)，按1天（24小時(shí)）計(jì)算超時(shí)費(fèi)用；超時(shí)的時(shí)間在4小時(shí)內(nèi)，以“小時(shí)”為單位收取超時(shí)費(fèi)用；超時(shí)小于1小時(shí)的按1小時(shí)計(jì)費(fèi)。延期還車超過4小時(shí)以上且未來電說明詳細(xì)理由的，格格租車有權(quán)立即收回車輛，收取違約金。另外，國家法定節(jié)假日等特殊時(shí)期，格格租車有權(quán)調(diào)整有關(guān)續(xù)租的其他規(guī)定。
第五，如果車輛在行駛過程中發(fā)生違章，罰款及相關(guān)費(fèi)用將如何計(jì)算？
桂林樂悠租車網(wǎng)負(fù)責(zé)人指出：如果客戶在車輛租期內(nèi)發(fā)生的違章罰款的實(shí)際金額；違章扣分需有顧客自行處理；如需代辦違章罰款將收取相應(yīng)的代辦手續(xù)費(fèi)，100元/次。
以上情況就是客戶在還車時(shí)需要了解清楚的一些情況，避免產(chǎn)生糾紛。 |
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